貨運無憂大模型賦能上海搬家服務 AI 重構行業效率

貨拉拉自研的貨運無憂大模型在上海率先落地應用，通過自然語言處理技術實現「選車助手」功能，用戶輸入貨物尺寸即可智能匹配最優車型，準確率達 92%。同時，AI 機器人已承擔上海地區 60% 的客服咨詢，響應時間縮短至 15 秒內，糾紛處理效率提升 40%。該技術還應用于司機端違禁品識別，1 秒內可檢測出易燃易爆物品，保障運輸安全。